AGB – Kurhotel Quellenhof Bad Bertrich

1. Allgemeine Gastaufnahmebedingungen (AGB)

Kurhotel Bad Bertrich | Stand: Januar 2026

§ 1 Vertragsschluss & Bereitstellung

Vertragsabschluss: Der Gastaufnahmevertrag ist verbindlich geschlossen, sobald ein Zimmer bestellt und zugesagt (fernmündlich, schriftlich, per E-Mail oder via Buchungsportal) oder – falls eine Zusage zeitlich nicht mehr möglich war – bereitgestellt wurde. Beide Vertragspartner sind zur Erfüllung des Vertrages verpflichtet.
An- und Abreise: Reservierte Zimmer stehen dem Gast am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Spätanreise: Ohne ausdrückliche Vereinbarung einer späteren Ankunftszeit behält sich das Hotel das Recht vor, das Zimmer nach 19:30 Uhr anderweitig zu vergeben.
Zimmeranspruch: Ein Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer besteht nicht. Sollten vereinbarte Räumlichkeiten nicht verfügbar sein, ist das Hotel verpflichtet, sich um gleichwertigen Ersatz zu bemühen.

§ 2 Zahlungsbedingungen

Zahlungsarten: Die Begleichung der Rechnung erfolgt vor Ort ausschließlich per EC-Karte oder in Bar.
Vorab-Überweisung: Eine Zahlung per Überweisung ist möglich, sofern der Betrag spätestens zwei Werktage vor Anreise auf dem Konto des Hotels eingegangen ist.

§ 3 Fundsachen & Datenschutz

Fundsachen: Liegen gebliebene Gegenstände werden nur auf Wunsch und gegen Erstattung der Versandkosten nachgesendet. Die Aufbewahrungsfrist beträgt 6 Monate.
Diskretion: Aus Datenschutzgründen erfolgt keine aktive Benachrichtigung des Gastes über gefundene Gegenstände. Das Hotel gibt grundsätzlich keine Auskünfte über Aufenthalte von Gästen an Dritte weiter.

2. Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen

Kurhotel Bad Bertrich | Stand: Januar 2026

§ 1 Stornierungsgrundsätze

Ein Rücktritt vom Vertrag bedarf der schriftlichen Form. Bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen ist der Gast verpflichtet, den vereinbarten Preis abzüglich der ersparten Aufwendungen zu zahlen. Das Hotel ist bemüht, nicht in Anspruch genommene Zimmer anderweitig zu vermieten, um die Ausfallgebühren für den Gast zu minimieren.

§ 2 Stornierungsfristen & Gebühren

Je nach Buchungsart gelten folgende Pauschalsätze des Angebotspreises (Logis):

Buchungstyp	Bis 14 Tage vor Anreise	13 bis 8 Tage	7 bis 1 Tag	Anreisetag
Standard & Angebote	Kostenfrei*	50 %	80 %	100 %
Gruppen (ab 3 Zimmer)	Kostenfrei bis 6 Wochen	50 % (6-2 Wo.)	80 % (< 2 Wo.)	100 %

*Sofern kein früherer Termin für den kostenfreien Rücktritt schriftlich vereinbart wurde.

Hinweis: Frühstücksanteile, Kurtaxe und Parkgebühren werden im Stornierungsfall nicht berechnet.

§ 3 Sonderregelungen

Fastenbuchungen: Bei Stornierung kann die Gebühr zu 100 % in eine Gutschrift umgewandelt werden (Gültigkeit: 1 Jahr, übertragbar). Wird dies nicht gewünscht, gelten die Standard-Stornogebühren.
Gutscheinbuchungen: Nach bestätigter Einlösung oder Verlängerung ist keine Stornierung mehr möglich.
Umbuchungen: Sind bis maximal eine Woche vor Anreise gegen eine Bearbeitungsgebühr von 30 € möglich.

§ 4 Optionaler Reiseschutz (Direktbuchung)

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bei Abschluss über unser System gelten folgende Sonderkonditionen:

Kostenlose Stornierung bis zum Anreisetag 14:00 Uhr.
Danach fallen lediglich 50 % des Reisepreises an.
Wichtig: Ein Reiseabbruch (nach Check-in) ist hierüber nicht versichert.

3. Wichtige Gastinformationen

Frühstück: Täglich von 08:00 bis 10:00 Uhr. Nicht in Anspruch genommene Mahlzeiten werden nicht erstattet.
Parken (Parkplatz Ost): Parkgebühren sind nicht erstattungsfähig. Bitte buchen Sie Ihr Ticket erst beim Check-in direkt an der Rezeption unter Angabe Ihres Kennzeichens.